Ook hulpverleners weten vaak niet wat ze aanmoeten met suïcidale patiënten. Een richtlijn en een training moeten hen daarbij helpen. Ze moeten een eindje met de suïcidale patiënt meelopen in de donkere val. Zo ontstaat contact en vertrouwen. Ook leren ze concrete vragen te stellen: ‘Hoe zou uw begrafenis eruit zien?’ 'Wat maakt je zo wanhopig?', vraagt de verpleegkundige. Tegenover haar zit een man, zijn ogen staan dof. 'Dat er geen einde komt aan deze ellende', zegt hij. De verpleegkundige knikt. 'Zou je er zelf een einde aan willen maken?' De man zwijgt. 'Heb je wel eens plannen gemaakt?', vraagt ze. 'Vaak zat.' Zij: 'Hoe vaak? Elke dag, elke nacht?' De man vertelt over de methode met de plastic zak. 'Je moet zorgen dat je een touw hebt, of een riem. Je neemt alle pillen in die je kan vinden, of drank, of allebei. Zak over je hoofd, een knoop in de riem. En dan goed aantrekken.' De verpleegkundige: 'Heb je die spullen al verzameld?' De man schudt zijn hoofd. 'Nee, maar ik vind het fijn dat het niet ingewikkeld is. In een uurtje is het gefikst.' 'Geeft dat je rust?', vraagt de verpleegkundige. De man knikt.